Política de privacidad

Política de Privacidad

Actualizada a fecha 08/07/2019

Según LOPD y RGPD 2016/679 del 27 de abril de 2016, de obligado cumplimiento a partir de l08/07/2019, te informamos que los datos personales facilitados a través de nuestra webwww.docardecora.com , vía telefónica o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de DOCARDECORA n CIF 25125793L

El objeto de la recogida de los datos personales en internet tienen como finalidad:

1-La correcta entrega de los pedidos gestionados, así como las incidencias y servicio postventa posterior.

2-La habilitación de valoraciones en nuestra página sobre nuestros productos o servicios.

3-La posibilidad de contactar DOCARDECORA mediante nuestro formulario de contacto.

4-La generación de suscriptores vía mail para actividades de mail marketing.

DOCARDECORA  podrá utilizar esos datos previa autorización para hacerte llegar información comercial de tu interés o de otro tipo relacionada exclusivamente con su actividad y de las empresas pertenecientes al grupo.

El usuario debe garantizar que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.

-Almacenamiento de datos-

Detallamos la información relativa a la recopilación de los datos personales recopilados a través de DOCARDECORA y que son los siguientes, enlazados a su política de privacidad correspondiente.

    • El backoffice de Prestashop, protegido por usuario y contraseña que únicamente el personal de DOCARDECORA gestiona.
    • Los servidores de nuestra web
    • Facebook e Instagram, propiedad de Facebook INC
    • LinkedIn

-Registro de usuarios-

Para poder acceder como usuario el primer paso es facilitar una cuenta de correo válida.

Una vez que te hayas registrado, encontrarás varios apartados en tu cuenta, que son, entre otros, los siguientes:

    • Historial y detalle de mis pedidos – Relativo a los artículos adquiridos. Aquí podrás encontrar tus pedidos con su número de referencia único y exclusivo, fechas de envío, de recepción, formas de pago…
    • Mis devoluciones – Si existe alguna incidencia con el pedido, en este apartado podrás gestionarla e informarte del estado de la misma
    • Mis direcciones – Aquí puedes configurar las direcciones de envío o facturación, y añadir notas adicionales, algo especialmente útil para enviar regalos, incluir especificaciones sobre la dirección o recibir pedidos en la oficina.
    • Mis datos personales – Puedes gestionar tu información personal en esta sección.

-Notificación de modificaciones-

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

    • Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
    • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
    • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
    • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
    • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
    • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
    • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Puede solicitar sus derechos de rectificación mediante escrito postal o vía electrónica, especificando el derecho que se quiere ejercer y sobre qué datos personales hacerlo a la siguiente dirección:

DOCARDECORA

ZARAGOZA

Telf 655769427

[email protected]

-Pagos online-

En los pagos por tarjeta de crédito,  DOCARDECORA no tiene acceso a los datos vinculados a las tarjetas utilizadas, siendo la entidad bancaria la que asegura la transacción y mantiene la confidencialidad de los datos de sus clientes en su propio entorno seguro.

-Cookies y etiquetas de píxel-

Docardecora recibe y almacena información de tu navegador cada vez que accedes a nuestro sitio web. Para obtener esta información se pueden emplear diversos métodos, como cookies y etiquetas de píxel. La implementación de las cookies nos permite ofrecer servicios personalizados a nuestros clientes o mejorar su experiencia en Docardecora

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